записки установщика
Мир новостей спутникового и эфирного ТВ!

Интересный вопрос

Вот приходит к вам официальный абонент “НТВ+” и говорит - “Мне прислали карточку на “Семейный” пакет - можно ли поставить?”.

Вот не знаю как у вас в регионе, но у нас её можно поставить только вместе с нерекомендованным оборудованием, ибо GS-7200 и “Humax VA-ACE+” я давно уже не вижу в свободной продаже. Теоретически можно поставить на “Humax-4SD”, но он отдельно от “лайтовской” карты не продаётся. Вообще политика компании в отношении тех, кто смотрит пакет на MPEG-2 оборудование мне непонятна, по крайней мере смотреть MPEG-2-овский пакет можно сказать не на чем. Рекомендованного оборудования нет даже в Ростове.

Чуствую, что в связи с покупкой “Триколора” что-то будет. Помяните потом мои слова!

Так на какой ресивер всё-таки мне поставить “семейную” карту “НТВ+”?

В гостях у “Радуги”

После всех “ЗА” и “ПРОТИВ” решил-таки побывать на семинаре “Радуги-ТВ” в Ростове ибо ожидается много интересной информации.

Будет видео.

Ещё одно подтверждение, что в Москве другое государство

Из опыта общения с работниками всяческих телекомпаний я, как и подавляющая часть граждан РФ, пришёл к выводу что в Москве живут люди далёкие от реальной жизни. Вот и ещё один пример из статьи глупой московской журналистки о введении эфирной цифры:

Необходимо отметить, что самая простая модель приставки стоит от $30. У большинства пенсионеров пенсия чуть больше стоимости set-top-box, и они определенно не будут платить за это оборудование даже под угрозой отключения эфирного вещания.

Ссылкой не побалую, это на Comnews было написано.

Ну давайте посчитаем. Пусть приставка будет стоить в розницу 50 у.е. или 1500 руб.

Неужели у большинства пенсионеров в РФ такая нищенская пенсия? Это я спрашиваю как человек, который часто с этими пенсионерами сталкивается.

Поверьте на слово - получают сейчас пенсионеры нормально. Это мы (нынешнее поколение) будет получать копейки, а вот нынешним пенсионерам грех жаловаться.

Правда жизни

wladill писал(а):Телеканал из Башкирии «Курай ТВ» («БСТ+») начал вещание на 12515 V 3661 3/4
http://www.tele-satinfo.ru/

Молодцы. Они наверно даже сами не представляют каким “локомотивом” являются для Континента…
Примерно четверть установок триколора и Лайта у меня связаны с наличием на 36м канала ТНВ. Триколоры, по идее, должны в ж..у расцеловать Шаймиева.

ОТСЮДА

А вот мне ещё жаль, что нет на Intelsat-15 армянских телеканалов! Даже очень жаль…

И о погоде

ABear

В %% не скажу, а “на глаз” легко

1. Триколор (продаются и ресиверы и модули, на модули спрос больше)

2. Радуга (улетает, потому что работает с любым ресивером)

3. Платформа HD/DV (хорошо шла пока были модули, теперь все застопорилось)

4. Континент Купили несколько ресиверов для подачи сигналов российских каналов в коллективную спутниковую сеть нескольких многоэтажек. Законом Украины это не запрещено, кабельщикам запрещено)

5. НТВ+ (приобретается из под полы, прошлая власть конфисковывала. Есть даже факты случаи сговора “Приват банка” и ??? когда граджанина, желаюего пополнить счет договора на НТВ+ пыталсиь охраной банка задержать в помещении банка и не выпускали, пока он не сдаст карту НТВ+ Россия в обмен на НТВ+ Украина. При этом 90% лохонулось и поменяли на НТВ+ Украина и через 3 месяца их выкинули, купив снова НТВ+ Россия)

6. Viasat Украина (просят отключить 90%, но по договору нельзя, плюются и ругаются. С 1 января 2010 не продалось ни одного комплекта, раньше шли хорошо, особено веря рекламе на эфирном тв, что в пакете есть российские каналы, которые по сути идут в FTA на HB)

7. Поверхность + (продается только перед спортивными событиями)

8. Поверхность + Старт (не покупается, но есть в продажах)

9. MyTv (не покупается, но есть в продажах)

Главная ошибка Viasat Украина и Поверхность + Старт - это спутниковые ресиверы, которые они предлагают абоненту. Рядовой установщик после 5-ти минут нажатий кнопок говорит - сами ставьте это гавно. Когда берет в руки пульт от Поверхность + Старт - о дак это тоже гавно как и Viasat.

Упор Viasat делает на бонусы установщикам и многи кривя душой берутся их продавать и ставить, а потом говорят клиенту, хотите смотреть другие спутники покупайте еще ресивер, вы выбрали что хотели я не виноват.

Ошибка Плаформа HD прекращение продаж модулей под пакет. На руках людей уже находится огромный парк HD ресиверов, который все пополняется и пополняется. И, человек, отдав 300-1000$ за ресивер уже не желает покупать еще один ресивер, без сетки, эмулятора хотя бы на БИСС и так далее. Многие берут шаринг на Платформу не потому что они не могут позволить себе купить ресивер с оплатой на год, а потому что им не нужен второй ресивер.

Ошибка MyTv не к месту и времени. Кризис заставил многих попридержать свои растраты на всякие блага цивилизации и появление нового провайдера с очень дорогим ресивером сегодня сыграло с ним злую шутку.

Беда всех украинских провайдеров.

Борьба национально озабоченной элиты общества за чистоту нации (ой, где то мы это все уже слышали в прошлом веке в 40 годах) привела к полной победе на информационном поприще на территории Украины. В результате этой борьбы все украинские ТВ провайдеры обречены работать на половину страны. Отсутствие в пакетах российских каналов и в первую очередь федераьных, привело к тому что наиболее платежеспособная часть страны (юг и вотоск) не желает подключаться к платному телевидению без российских каналов.

Предупреждая споры о невозможности появления российских федеральных каналов в Украине из-за ….. законов и тд. могу сказать что все невозможное возможно. Законы пишут не боги. И сделать такое соглашение в принципе дело “пяти минут”, при желании.

Не углубляясь в политику, лишь анализирую сложившуюся ситуацию с телевидением на Украине.

Теперь о вообще пакетах и ценах на них, ну естественно у нас.

На кого расчитаны пакеты с такими тарифами? Такие тарифы могут себе позволить лишь горожане, имеющие хорошие зарплаты в банках и супер токари(специалисты, которых знает в лицо и по отчеству директор предприятия), например.

Житель села, если он фермер и сдал очередной урожай или забил свинку, тоже может себе позволить пару месяцев посмотреть такое кино. А потом у него очередная борьба за выживание очередного урожая или поголовья. Получается что такое спутниковое платное ТВ могут себе позволить те, кто живет в сферах эфирного вещания, или кабельных сетей. Рассмотрев все базовые (самые дешевые) пакеты укр. провайдеров, мы видим, что там все эфирное бесплатное ТВ и эти каналы городской житель может и так смотреть без абонплат. А житель селя поствит Змея Горыныча на Амос, Сириус и Жар Птицу, а через полгода еще на ABS и гори оно огнем такое ТВ.

В 50% случаев покупки платного украинского спутникового пакета, покупатель просто не ориентируется в обстановке и тут играет свою роль реклама и установщик, который сегодня в Украине работает за копейки. Работая за копейки в желании получить себе клиента на установку, установщик снизил цену до минимума, дальше снижать уже некуда. Поэтому получить потом бонус за установку от оператора для него равно как и получить изначально эти деньги с клиента. Но клиенту называется то меньшая цена за установку. И когда у установщика спрашивают может поставить антенну на FTA каналы, тот понимая что получит за такую установку в общем итоге меньше денег подводит клиента на покупку Viasat. А потом чтобы не выслушивать гневные возмущения что же ты мне посоветовал, выкидывает симку с телефона. купив новую. Я лично знаю нескльких установщиков, которые меняют симки с периодичностью раз в месяц. Это для них и хороший способ не исправлять кривую работу и не иметь никакой ответственности за свою работу.

С Континентом конкрентно есть проблемы у дилеров.

Например, дилер продает ресивер, а через 5 минут узнает что карта на этом ресивере активирована 2 месяца назад, но это было бы пол беды, дилер мог бы компенсировать 2 месяца клиенту из своего кармана (хотя такая перспектива никого не радует), прикольно что эта карта не работает. И этот вопрос не решается ни по телефону, ни по e-mail, ни в личном кабинете на сайте.

Мог бы и больше написать, но боюсь что не осилите “многа букаф”.

ОТСЮДА

Если кто не понял, речь идёт о ситуации с продажами в (на?) Крыму, что типа на Украине.

Бонусная программа ЗАО “НСК”: новая эпопея

Уважаемые партнеры!
Этот документ призван описать суть и причины изменений, касающихся порядка начисления и выплаты ретро бонусов, а также объяснить порядок действий на переходном этапе и ответить на большинство ваших вопросов, которые получают наши менеджеры и служба поддержки ЗАО «Национальная спутниковая компания» (далее – НСК).
В период с 01.09.2009 по 31.03.2010 НСК организовала программу поддержки и дополнительной мотивации для своих авторизованных партнеров – дилеров. В рамках этой программы НСК начисляла партнерам баллы и предоставляла возможность получить на эти баллы комплекты оборудования без их оплаты во всех магазинах сети NoLimit Electronics (далее – NLE).
Основной задачей данной программы являлось дополнительное увеличение маржинальной прибыли дилеров при работе с абонентами и повышение корректности абонентской базы. По мере реализации данной программы все партнеры-дилеры на деле смогли убедиться в том, что партнерская программа «Триколор ТВ» - это реально действующий проект с физическим начислением бонусов и вознаграждением, и НСК получила от вас достаточное количество лестных отзывов на этот счет. На сегодняшний момент у нас нет сомнений в целесообразности или необходимости продолжения партнерской программы, о чем все дилеры были проинформированы официальным пресс–релизом от 3 марта 2010 года. Партнерская программа продолжается. По мере развития сервисов и услуг НСК все больше будет нуждаться в вашей помощи, следовательно, у вас появится еще больше возможностей для получения дополнительных баллов.
Тем не менее, партнерская программа «Триколор ТВ» имела существенные недостатки. В НСК обращается большое количество дилеров, у которых возникли трудности с отражением дополнительно полученной прибыли в отчетах налоговой инспекции. Для упрощения налогообложения и минимизации рисков в дальнейшем, была разработана новая, совместная с нашим партнером – сетью магазинов NoLimit Electronics, программа.
Подробности новой программы NLE будут изложены в официальном пресс-релизе этой компании, здесь отметим ее основные преимущества:
1) Расчет баллов в электронных кабинетах дилеров не меняется. Также неизменными остаются критерии начисления вознаграждений и их эквивалент в баллах. Т.о. совокупный размер баллов, получаемых дилерами в кабинетах, остается прежним.
2) Все заработанные дилерами баллы передаются в NLE для их дальнейшего переноса в интернет-магазин NLE.
3) Упрощается понимание дилерами системы скидок и бонусов, все бонусы автоматически переводятся в интернет-магазин, и дилеру нет необходимости вести учет баллов, полученных по программе «Триколор ТВ» и отдельно баллов по программам NLE. Вся информация по скидкам содержится в одном месте.
4) В обмен на баллы у дилеров появляется возможность получать в магазинах сети NoLimit Electronics по сниженным ценам не только комплекты «Триколор ТВ», но и другие товары, что расширит возможности использования накопленных баллов.
5) Значительно упрощается налогообложение доходов дилера, т.к. никакой дополнительной налогооблагаемой прибыли он не получает, а просто покупает товар на определенных условиях, продает его с наценкой и в зависимости от схемы налогообложения уплачивает налог.
Переходный этап:
Для перехода с одной программы на другую требуется произвести сверку всех установленных дилерами комплектов и вывести общую сумму задолженности НСК перед дилерами по состоянию на 01.04.2010. Для этого:
1) С 29.04.2010 в электронных кабинетах дилеров появятся акты выполненных работ. Чтобы упростить задачу, все расчеты вознаграждений дилеров делаются автоматически системой НСК, а дилерам предложено только распечатать акты, проверить их корректность, подписать и отправить в адрес НСК. Для согласования в системе предлагается три акта:
а) Акт о проделанной работе с 01.09.2009 по 31.12.2009 и всего полученного фактически в виде сертификатов вознаграждения.
б) Акт о проделанной работе с 01.01.2010 по 31.03.2010 и всего полученного фактически в виде сертификатов вознаграждения.
в) Акт о проделанной работе с 01.01.2010 по 31.03.2010, но НЕ полученного фактически в виде сертификатов вознаграждения. (АКТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ НСК перед дилерами).
2) Параллельно с актами в кабинете дилера появится новое партнерское соглашение, которое будет действовать с 01.04.2010 по 31.12.2010.
3) С 01.04.2010 все заработанные дилерами баллы будут передаваться в интернет-магазин NLE для их дальнейшего перевода в товарные скидки.
4) Для ускорения переходного этапа дилерам предлагается сделать скан-копию актов и соглашения и отправить ее по электронной почте своему персональному менеджеру, а оригинал отправить заказным письмом с уведомлением в адрес НСК. В течение 3 банковских дней с момента получения НСК электронных копий документов, НСК переведет на указанный дилером счет денежные средства в размере 50% от суммы, указанной в Акте № 3 (АКТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ НСК перед дилерами). Если дилер, при регистрации не указал счет для перевода денежных средств или не имеет такого счета, то ему необходимо будет открыть такой счет в ближайшем отделении любого из банков (например, в Сбербанке РФ) и переслать электронные реквизиты своего нового счета своему менеджеру.
5) В течение 3 банковских дней после получения оригиналов документов НСК переводит на счет дилера оставшиеся 50% от суммы, указанной в акте № 3 (АКТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ НСК перед дилерами).
6) Для исключения задержек на переходном этапе все электронные и оригинальные документы должны быть отправлены дилерами в адрес ЗАО НСК не позднее 14.05.2010.
7) Это необходимо в связи с тем, что с 17.05.2010 все НСК в одностороннем порядке расторгает действие ранее заключенных с дилерами соглашений. Для исключения перерыва в начислении и получении дилерами баллов после 17.05.2010 уже в интернет-магазинах NLE все дилеры должны подтвердить свое дальнейшее участие в партнерской программе путем подписания нового соглашения, а НСК рассчитаться с дилерами по всем невыплаченным вознаграждениям.
17.05.2010 всем дилерам, которые подтвердили свое дальнейшее участие в партнерской программе и предоставили в НСК подписанные акты и новое соглашение будут начислены бонусы за период с 01.04.2010 по 01.05.2010 и переданы для их дальнейшего использования в магазинах сети NoLimit Electronics.
ЗАО «Национальная спутниковая компания»

Ну, если у “Орион-Экспресса” с бонусной программой вообще всё туманно, то “Триколор” что-то опять замутил. В принципе, я так понимаю, изменения к лучшему, но всё это требует опять кучу бумаг.

Прочитав эту информацию мне в голову пришли строки из песни группы “Центр” Василия Шумова:

Я заполнил бумаги,
Собрал справки,
Соблюдены все формальности…
Больше от меня ничего не зависит…

Лёд, лёд, лёд…

На Ставрополье сейчас ужасная погода - не то снег, не то дождь, температура постоянно балансирует то ниже, то выше нуля…

Деревья превратились в живые леденцы - все ветки окутаны ледяной “карамелью”. Забавнейшее зрелище!

Не менее забавен тот факт, что раздаётся куча звонков от абонентов того или иного оператора - пропадает сигнал. Если раньше на антенны налипал снег, то теперь они покрылись ледяной коркой, которую просто так не соскоблишь. Приходится поливать зеркало антенны… кипятком, чтобы лёд упал с зеркала.

А вот у меня дома этот фокус проделать практически невозможно - антенна на интернет (60 гр.в.д.) тоже вся оледенела. Вчера полностью, что даже сигнал пропал. Сегодня немного потаяло, но не всё. В итоге - вместо привычных 93-95% сигнала сижу на 63-67%. Интернет работает, но жутко медленно. Даже через Slonax3G.

Кстати, такое погодное явление на моей практике встретилось впервые.

А в Ставрополе ко всему этому прибавился… жёлтый снег. Но это уже другая тема…

Рейтинг спутниковых операторов. Выбор клиентов

Можно по разному относиться к тому или иному платному и условно-бесплатному спутниковому пакету, но клиент сам голосует за тот или иной вариант рублём.

Что же выбирают мои клиенты. Я думаю читателям блога будет интересен рейтинг спутниковых телепакетов за два зимних месяца - январь/февраль. Т.е., к чему подключались новые абоненты:

1 МЕСТО. “Триколор”

Уже не с таким солидным отрывом как в своё время. Год назад, до известных событий, ему неплохую конкуренцию составлял “Орион-Экспресс”.

2 МЕСТО. “НТВ+Лайт”.

Честно говоря, если бы не лимит отпускаемого оборудования, то “Лайт” по продажам обогнал “Триколор”. Люди готовы немного переплатить (разница в цене 1,5 тыс. руб.), но выбрать более стабильного оператора и у которого есть спортивные каналы.

3 МЕСТО. “Радуга ТВ”

Наша рекламная компания в конце прошлого года в пользу “Радуги” не прошла даром + стоимость “входного билета” самая дешёвая. И пакет-то неплохой, хотя есть и недостатки. Более того, по “народной молве” этот оператор стоит на втором месте после “Триколора”

4 МЕСТО. “Рикор ТВ” - “Активное ТВ”

Спрос, конечно не такой как хотелось бы. Но пусть небольшой, но он есть. Хотя убедить клиента в преимуществах данного варианта трудно. Но те, кто выбрал “Рикор” довольны.

5 МЕСТО. “Орион-Экспресс”

Как ни странно, были заказы и на этого оператора.

ПОЛНЫЙ “НОЛЬ” - “Платформа HD” и “НТВ+HD”. Здесь причины столь низкой популярности лежат на поверхности.

“Триколор” ушёл с ростовского рынка

По крайней мере, самые крупные фирмы - “Кварц” и “Ростовсат” уже им не торгуют. В “Кварце” висит объявление: “ТРИКОЛОРА НЕТ и больше не будет”.

Ветер согнул спутниковую антенну

Вот что сделал февральский ветер в Невинке с триколоровской Супрал 0,55

ОТСЮДА

А у меня на работе ветер чуть было не вырвал с места антенну 1,4 м. Как-нибудь закину фотку, если её ещё не унесло - у нас опять ветра :(

“Группа крови” - новая песня дилеров ЗАО “НСК”

группа дилера на рукаве
мой порядковый номер на рукаве
Пожелай мне удачи в НЛЕ
Пожелай мне…удачи.

Автор - Мент родился

Судя по всему, вдохновение на автора снизошло после последних новостей из NLE и ЗАО “НСК”.

Тема скорого будущего

А вот мне интересно,сколько еще можно зарабатывать на тк и других операторах?У нас уже почти у всех есть тарелки.Новое жилье не строят,думаю скоро вешать тарелочки будет некуда.Чем потом заняться даже незнаю,а отвыкать от постоянного наличия денежек в кармане не очень хочется.

ОТСЮДА

Типичный пример человека, который живёт сегодняшним днём. Хотя…

Мне кажется, что рынок на 2010 год ещё будет насыщаться, большую роль может сыграть появление дешёвого спутникового DTH-оператора, если таковое состоится. Будем откровенны - и “НТВ-Плюс” и “Триколор-ТВ” давно уже оторвались от реальности… Но рано или поздно насыщение рынка состоится.

Предположим, что установок становится всё меньше и меньше. На чём можно зарабатывать?
Во-первых, почву для дальнейшей работы нужно делать уже сейчас - заниматься хотя бы приёмом платежей того же “Триколор ТВ”. И хотя сейчас этого оператора не ругает только ленивый, прибыли он может принести немало. Объявит хотя бы очередное обновление со всеми вытекающими последствиями… Да и на платежах можно будет прилично зарабатывать…
Во-вторых, скоро грядет эфирная цифра и переходить на Digital TV придётся ВСЕМ, кто хочет смотреть телевизор. А тут работы для установщика/настройщика антенн будет валом. Правда, конуренция с последующим демпингом не даст зарабатывать много.
В-третьих, всегда нужно держать руку “на пульсе” и осваивать что называется “новые области”.

При насыщении рынка много фирм и установщиков SAT-TV сменят свой род деятельности. Останутся только профессионалы. Но и оплата за их работу будет другая.

Цитата дня

У нас грозятся запустить цифровое тв в этом году -первый бесплатный пакет из 8 каналов! Думаю это окончательно добьёт продажи ТК в городе и пригородах,да и кабельному несладко прийдётся если приставки в рассрочку продавать начнут…
Я для себя уже понял ,что Триколор это было чудо на три года и я им воспользовался -с декабря 05 года начал рекламировать ТК в газетах и устанавливать,пока коммерсы думали торговать им или нет этим чудом tongue.gif
ТК помог рассчитаться с долгами на квартиру,оплатил ремонт ,заменил авто ,заначка появилась как раз к кризису!
Чудо короче!

Теперь всё -кончилось чудо ,надо ждать ,искать новую тему.Получать с комплекта меньше 2000-2500 руб считаю ниже своего достоинства! Пускай дальше дураки работают ради работы!

Это с дилерского форума “Триколора”.

А мне почему-то кажется, что с февраля работы прибавится. В т.ч. и по “Триколору”.

Зимняя антенна

Вот такую байку мне сегодня рассказали про одного продвинутого установщика спутниковых антенн.

В общем, приняли мы заказ на обслуживание антенны Hot Bird на одном из хуторов. Заказчик, армянин, жаловался, что совсем перестала показывать.

Приезжает, значит наш установщик на адрес и ему рассказывают, что эту антенну за 300 рублей пять лет назад поставил установщик Витя и сразу предупредил, что антенна зимняя. Почему зимняя - потому что показывать будет только зимой, а весной сигнал будет пропадать и так до следующих холодов. Зато за 300 рублей!

Этому армянину не хотелось платить больше, поэтому он согласился, ибо он “всё равно летом на заработки уезжает”.

И антенна действительно исправно показывала только зимой, а весной сигнал постепенно стал пропадать и появлялся снова только в конце ноября. Но в этом году он не появился, поэтому они и вызвали установщика.

Так вот, значит смотрит наш спец на эту “зимнюю” антенну и что он видит - прямо перед ней растёт дерево! И показывала она действительно только зимой, потому что на нём листвы не было. Причём показывала, как я понял, на грани приёма - даже голые ветки всё равно сигнал ослабляют-то!

Вот тебе и зимняя антенна! А этот армянин из-за своей жадности смотрел телевидение по сезонному расписанию.

Бывают же на свете водохлёбы!

Небольшой шок

Вчера я случайно наткнулся на информацию, что моя типа фирма является четвёртой по количеству установленных комплектов “Радуга ТВ”. Честно говоря, был немного шокирован.

А где же мои уважаемые коллеги? В аутсайдерах. Зато они же лидируют в списке самых активных установщиков “Триколор-ТВ”. Честно говоря и я, если бы регулярно пользовался своим дилерским кабинетом был бы в 20-ке, но не выше.

Ибо единственный спутниковый оператор, который у нас что называется “не идёт” - это “Платформа HD”. Т.е. мы так сильно от “Триколора” не зависим. И это замечательно, я считаю.

Тем же, кто сидит на так называемой “триколоровской игле” я могу посоветовать следующее: или готовится сменить место работы и торговать на рынке трусами или осваивать это дело досконально - изучать вещание с других спутников и работать с клиентами, а не вешать им на уши лапшу, что самый лучший и бесплатный вариант для установки спутниковой антенны - “Триколор ТВ”.